铜包钢绞线订购问题解答：
问：铜包钢的订单交期快不快？
答：1、凡在铜包钢厂订购的防雷接地产品，所有的订单交期均按合同期限履行，发货前，公司销售部会有专门的客服人员与客户端确认，双方确认没问题的情况下，保证在6小时内发货。
2、特别提醒：省内第三天到货：省外4天内到货；
3、原则上，所有客户均需提前一周下订单，以保证按时保质保量达成订单交期。
铜包钢的质量保障怎么样？
答：凡经河北锴盛防雷厂流入客户端的所有产品均已检，接地产品的成品合格率达99%，防雷保护器成品合格率在99.8%以上。
问：铜包钢的异常处理速度如何？
答：客户在检验中或是使用中若发现品质异常，可拨打热线：18713689388，我司会在24小时内进行应急处理。
问：铜包钢的售后承诺有保障吗？
答：1.所有从铜包钢厂订购的防雷产品，保证完好无损到达客户端，若是在运输途中造成包装损坏、脏污等问题，请及时与我司联系，我司一定会认真处理，并给予您及时处理；
2.若是造成产品损坏（包括外观、功能），请联系我们，并将不良样品保留，我司会在24小时内进行（同款同型号同规格）换货处理；
3.凡购买本公司产品一周内，如需更换其它产品，在外观、包装及性能完好的情况下，可以给予更换，差额另补；
四、所有货物在预定到达的时间内，我司会有客服人员与您跟进确认。
