仟渔云平台最初是一款AI智能化、人性化、功能齐全,集信息流、内容池于一体的终端。8月仟渔重磅推出了KA、垂直行业细分和分公司管理系统,大数据AI技术的加持,助力中小企业快速发展!
一、KA管理:2/8定律,渗透营销
在如今客户资源十分珍贵的时代,KA掌握着企业的创收与未来。
在28定律中,企业80%的利润来自20%的KA大客户。因此,睿智的企业经营者要学会抓住20%的重点商品与重点用户,进行有效渗透营销。
仟渔云平台高级产品工程师,潜心设计出一套既可以节省80%的人力投入成本,又适用于不同层次客户需求的管理系统。选择仟渔云平台的服务商和企业赢在起跑线上!
只要经营者抓住关键用户、关键人员、关键岗位,服务商就能更好的与客户进行长期深度合作!
▲ 28定律释义
仟渔云平台KA管理好在哪里?
1、提供人性化服务:了解客户是做好KA服务关键,仟渔坚持以客户为中心。提供针对大客户个性化服务,大大提高客户满意度!
2、提供主动性服务:服务主动是对大客户的尊重,仟渔正是考虑到售前/中/后需求。设置大数据控盘跟踪,提高客服人员主动服务意识。
3、提供仟渔KA专属服务:仟渔云平台可设置大客户经理专属运营账户,精准锁定目标客户.
▲ KA管理
二、垂直管理:行业细分,专业专注
仟渔问世时,两位创始人曾言,要做就做垂直行业精细供应链。
针对汽车工业、工程机械、家居建材、五金日用、服装纺织、礼品工艺、食品等行业怎样提供专业的服务呢?其实仟渔云平台早就为垂直行业客户设计细分化账户管理流程。
▲ 垂直管理
随着互联网向全行业数字化、网络化和智能化的华丽转身,传统行业都将在这一轮垂直革命助推下,迎来崭新的发展机遇!
三、分公司管理:账户分级,安全省心
量越大,质越重。能力越大,责任越大!分公司管理是难题。
总公司如何快捷管理全国分公司,又可以让分公司拥有自己的独立运算体系。总分账户可以实现,相互独立又能做到统一管理。
▲ 分公司管理
ps:仟渔某服务商总公司叫江苏xx度网络科技有限公司。在靖江、泰兴、丹阳、扬州等地设立了分公司,那么总公司就可以设置总分账户。
各分公司也可以独立管理订单,而总公司也可以考核和管理所有分公司每日每月订单和运营情况。
▲ 分公司示意图
仟渔心语:
(1)会管理数据只是其根本,会管理人才是核心。
通过仟渔云平台,服务商对于大客户经理|行业渗透细分|分公司管理|客服PK考核尽观眼底。
仟渔客服PK考核模块,行业客服管理分层级,优化企业管理体系。注重客户体验,助力客户服务更周到。客户转化率高,客服人员积极性得到提高。
(2)共创爱采购新生态,仟渔全新助力。
在2019百度爱采购的生态圈发展中,仟渔努力贡献着自己的一份力量。仟渔利用10年AI大数据的积累,去拆解行业产品流,用自己独特的一套算法,优化产品数据推送,让每一款入驻仟渔的产品,都更有价值!
从曾经风靡市场的IaaS、PaaS、SaaS底层逻辑,到共享内容、迭代服务、应用模式和支撑技术,领航同行业竞品。在未来,仟渔云平台将继续走向数字化、互联化、虚拟化、智能化、协同化发展的崭新之路!
仟渔网简介:仟渔网是中国领先的B2B大数据服务平台,可为全国中小企业提供全面的B2B资讯、供应、求购、库存信息等需求服务,可实现仟渔网数据直达百度爱采购,帮助采购用户触达海量优质商家,获得商品展现和流量分发。