一、观察和调查故障现象
电气故障现象是多种多样的，例如，同一类故障可能有不同的故障现象，不同类故障可能是同种故障现象;这种故障现象的同一性和多样性，给查找故障带来了困难。但是，故障现象是查找电气故障的基本依据，是查找电气故障的起点，因而要对故障现象仔细观察分析，找出故障现象中主要的、典型的方面，搞清故障发生的时间、地点、环境等。集电环
二、分析故障原因
根据故障现象分析故障原因，是查找电气故障的关键。分析的基础是电工基本理论，是对电气设备的构造、原理、性能的充分理解，是与故障实际的结合。某一故障产生的原因可能很多，重要的是在众多原因中找出主要的原因。
例如，集电环某三相笼型异步电动机出现了不能运转的故障，其原因可能是电源方面的，也可能是电路接线方面的、电动机本身的或负载方面的。在这些原因中，到底是哪个方面的原因使电动机不能运转，还要经过更深人、更详细的分析。例如，电动机是次使用，就应从电源、电路、电动机和负载多方面进行检查分析;如果电动机是经修理后次使用，就应着手于电动机本身的检查分析;如果电动机运转一段时间突然不能运转，就应从电源及控制元件方面进行检查分析。经过以上过程，进而确定电动机故障的比较具体的原因。